Procédure de déneigement des rues
Le territoire comporte environ 410 km de rues et de chemins. Environ 324 km (79 %) est en milieu urbain et environ 86 km (21 %) est en milieu rural.
Le déneigement des rues est réalisé conjointement par le service des Travaux publics et l'entreprise privée. Le service des Travaux publics concentre ses activités de déneigement dans les quartiers urbains plus anciens (Saint-Joseph, La Providence, Bois-Joli, Sacré-Coeur, Saint-Sacrement, Centre-Ville) pour environ 130 km du territoire (31 %). L'entreprise privée, quant à elle, concentre ses activités de déneigement dans la périphérie de la ville dont le secteur rural, pour environ 280 km du territoire (69 %).
Lors d'une tempête de neige, les rues du Centre-Ville et les principales artères de la ville sont déblayées en priorité.
Procédure de déneigement des trottoirs
Jusqu'à huit chenillettes déblaient environ 50 % des trottoirs de la ville. Une équipe d'hommes se consacre à déblayer les tunnels pour piétons et autres emplacements inaccessibles pour les chenillettes.
Pour l’épandage de fondants et d’abrasifs, nous comptons sur cinq saleuses; ces équipements sont aussi utilisés pour le tassage lors de fortes précipitations.
Après chaque tempête ou lorsque le besoin s'en fait sentir (par exemple, lors de verglas), le service des Travaux publics procède à l'épandage de sel ou de gravier fin sur les trottoirs. Pour les trottoirs présentant une certaine dénivellation, il est répandu systématiquement du sel ou gravier fin.
Durant la période hivernale, lorsqu'il y a des chutes de neige qui exigeront une opération de tassage ou lorsque qu'il y a des affiches de déneigement indiquant "Défense de stationner", il est primordial de ne pas stationner vos véhicules, ni de placer vos bacs d'ordures ménagères ou de récupération en bordure de la rue ou sur le trottoir. Lorsque les camions de déneigement ou la souffleuse sont en opération, il est primordial qu'ils n'aient pas d'obstacles sur leur chemin. Votre collaboration est essentielle afin d'accomplir notre travail efficacement.